對于住在啟林北的小肖來說，每到交電費的時間就是她煩惱的時候：“揣着一疊錢去公寓管理中心，排那麼長的隊，真是太麻煩了。”“這個月我們明明有節約用電，怎麼電費還是這麼高，這是怎麼回事？”小肖說出了許多同學心中的疑問，宿舍電費一直是個“剪不斷、理還亂”的話題。

為了方便同學生活用電查詢和繳費，提高同學們的節能意識，華農現推出宿舍電費預付費平台，實現網上繳費，以後同學們隻需動動手指，足不出戶便可以繳費了。

電費是筆糊塗賬？

為了了解學校的電費收費情況，小新也發放了一份調查問卷，在116份有效數據中可以明顯的看出，過半同學對于學校的用電收費标準比較模糊，對于上交的電費費用内心也存在着一定的疑慮。

對于這個問題，學校後勤處水電管理科回應，目前華農的電費均由公寓管理服務中心按照季度進行收費，經過抄表、審核、制表、公示、收繳、催繳等一系列的環節，工作繁雜，并且全部靠人工實現，這種落後的人工預付費形式難以為同學們提供全面方便快捷的電費查詢服務。事實上，這種人工收費的模式還存在着不少弊端。

除了查詢不方便之外，現金流的安全風險、人工收費滞後性、學生排隊繳費不方便等也一直是學生公寓管理服務中心頭疼已久的問題。

那麼如何做到既能方便學生，又能提高效率，達到校方與學生雙赢的局面呢？對此，“擯棄舊模式，推進師生翹首企盼的自動預付費工作，啟動網絡預付費功能”的提議得到廣泛的認同與肯定。

一個能保證監督、方便快捷的透明程序成為衆之所望。

喜大普奔，華南農業大學後勤服務平台搭建起來了

為了順應現代信息化高校的建設，規範能源管理，在借鑒浙江大學公寓管理中心的經驗後，華南農業大學後勤服務平台終于搭建了起來。

秉承着積極穩妥推進程序建設、避免系統不穩定的宗旨，預付費平台已經内部測試了近一個月的時間，對于何時能夠全面投入使用的問題，後勤處處長蔡茂華表示，現在系統基本穩定，11月1日開始試運行，11月1日對電表現有的“剩餘電量”進行清零，“累計電量”即平常抄表的讀數不會清零。11月1日起電表進入“剩餘電量”負數運行，電表正常計量，同時宿舍正常供電。11月2日至11月5日選取部分宿舍為測試房間對預付費平台進行測試，待二次測試所反饋的問題解決後，平台将正式全面投入使用。

先購後用 繳電費開啟微信支付

該平台的正式啟用意味着原本“先用電，後交錢”的消費模式将徹底轉變成“先購電，後用電”，支付形式也由人工預付費轉變為微信支付。

什麼叫先購電，後用電？據了解，購電制模式是将傳統的先用電、後繳費、定期抄表、定期繳費的模式轉變為可實時計費、預付電費、電費預警的現代管理模式，學生根據往月的用電情況，預先繳交一定的電費金額，電表公司根據用電信息采集系統的數據，實時對學生的用電情況進行測算，當賬戶餘額不足時，平台會以短信形式告知及時充值。

經采訪發現，大部分同學對消費模式與支付形式的改變表示贊許。不過，也有不同的聲音。

有同學提出疑問，網上操作是否複雜？人工付費形式是否将徹底消失？針對操作問題，記者對内部測試時期試用過該平台的同學進行采訪，大多數同學反饋道：操作十分簡單，從注冊到充值僅僅需要幾分鐘的時間。

然而，對于人工付費形式是否徹底成為“過去式”的問題，蔡茂華處長對此持保留意見，并表示該形式仍有待考量。

預約退費 在線查詢 每日耗電清晰可見

再者就是引人關注的查詢問題，該平台具有電表查詢、充值記錄查詢、用電查詢、電表預約退費這四個功能。其中，用電查詢功能甚至可以精确查詢到每日用電量。

一直以來，不少同學反映不知道電費是如何計算出來的？據調查問卷顯示，有56.25%的同學對于上交的電費存在疑問。據悉，按照廣州物價局的相關規定，我校教職工（含臨時工）住宅生活用電的收費标準，按廣州市居民用電收費标準執行，即0.647元一度電，單價乘以用電總量便可計算出每月用電量。實時查看、計算方便，對比起原本的“糊塗式”收費，透明公開的數據将有助于提高學生參與度與節約資源意識。

作為預付費平台自然會牽扯到退費問題，有同學指出宿舍曾經搬遷或離校畢業生這兩大群體應該如何拿回自己的錢？對此，後勤處處長蔡茂華表示，其他高校的預付費平台普遍不支持退費，學校出于對學生權益的考慮，增設了電表預約退費功能，需要退費可以自行申請，否則将視為自動放棄，退費申請審核通過後，費用将會打入個人微信賬号。

近年來，國家一直大力推進節能減排工作，據國家發改委數據顯示，今年上半年，節能指标完成進度超前，環境質量總體向好，“十三五”節能減排工作開局順利。據了解，我校對于節能工作同樣十分重視，經過幾年的努力，能源平台搭建了起來，正逐步完善能源管控制度，對于開源節流、水電回收、資源控制均具有重要意義。

知多滴 看其他高校如何繳費？

近年來，在廣東各高校中，用現金預付電費的如今已經不到10%，大多數的學校使用校園卡及網上支付來預付電費。目前，廣東各大高校使用最多的是校園卡預付費，如暨南大學、廣東工業大學等，但是校園卡預付費需要同學們前往指定地點辦理手續，較為麻煩。利用互聯網進行預付費是大勢所趨，我校有着良好的網絡支付環境，像ofo小黃車、叮寶訂水系統、maker水果微店、打印店等，都可使用微信支付。“傳統錢包漸行漸遠, 微信支付已成主流”，同學們使用微信預付電費，既方便又快捷。

注意事項

1.操作流程：“關注“華南農業大學水電管理平台”公衆号，點擊“預付用電”，進行“用戶注冊”（憑校園卡左下角的卡号），點擊“電表服務”，進行“房間綁定”，然後就可以進行充值。

2.當發現宿舍沒有電時，可按以下步驟操作：

✦ 登陸公衆号，查詢房間是否欠費。如欠費，則微信充值；

✦ 如果房間電表沒有欠費，則聯系學生公寓管理中心的維修工，要求上門檢查相關線路；

✦ 如果線路及配件沒有故障，懷疑是電表操作問題，請及時聯系電表維保公司，24小時服務電話：18825188218。

3.一個學生賬号可以綁定3個房間，一次充值金額限定在1至200元，不僅能夠為自己宿舍充值，還可以幫其他宿舍進行充值。

4.預付費平台與校園卡中心進行身份認證對接，隻允許本校學生登錄查詢及繳費，充分保護個人隐私。

5.提醒功能：電表餘額小于10元時，系統将發出“電費預警通知”，每天分4次提醒，時間段分别為：上午8:00、中午12:00、下午6:00、晚上10:00，請及時完成充值續電。其他已注冊綁定的非測試房間，也會收到“電費預警通知”，在測試期間可以不予理會。

6.斷電時間：電表餘額為0元時，即時停電。

7.用電預付費平台在運行初期難免有不完善的地方，請非測試房間不要進行操作“充值購電”， 非測試房間操作“充值購電”由此産生的損失自己承擔，11月5日後學校将根據測試情況對學生宿舍分區、分棟、分批次投入運行，屆時具體安排将及時通知。

8.人工計費期限至11月1日為止，2016年9月1日至11月1日電費收繳工作将由學生公寓中心另行通知。

9.學生宿舍用電預付費微信平台的關注方式：

關注微信公衆号“華南農業大學水電管理平台”，如果通過其他路徑進入，但未關注“華南農業大學水電管理平台”的，由于微信功能的特殊性，信息推送、提醒、退費等很多功能無法實現。

文字 | 吳惠莉 何冠樂

圖片 | 高建樹 羅緻凱 美哉華農圖片網 網絡

責任編輯 | 周志榮 謝韓

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