硬座和軟座的區别：價格不同、舒适度不同、空間大小不同、座椅不同、扶手不同、票務不同、打折力度不同、所享受的服務不同。一般軟座的價格是硬座的1.5倍，票價偏貴一些。軟座有扶手，硬座沒有扶手。
每排軟座位置為4個，而且位置相對寬敞一些，人活動起來比較舒适。而硬座每排是6個人或4個人，空間比軟座的小。
軟座可以調整座椅靠背的位置，而且是沙發座，而硬座的座椅是固定的，而且硬闆。如果學生購票的話，硬座可以打5折，而軟座不可以打折。
硬座車廂的乘客可以随便上車，即使是沒有座位的站票乘客也可以上車，而軟座車廂是憑票上車，隻有手持軟座座位票的乘客才可以上車。
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