原因及解決方法:1、檢查設備話筒是否被擋住,如貼膜之類的,撕掉貼膜嘗試;2、查看通話界面上的靜音功能是否被點擊,如有點擊打開;3、更換其他位置嘗試,排除是否為網絡問題,信号不穩定等;4、若手機支持降噪功能,取消降噪嘗試。具體操作為,打開菜單鍵,到通話設定降噪再取消選擇。5、若無效,備份數據,将手機恢複出廠設置;6、若問題依然存在,可以去店裡檢查維修。
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