鐵路客服設備包括“鐵道線路”“鐵道車輛”“鐵道機車”“鐵道信号及通信”“站場及樞紐”。一個鐵路運輸系統包括很多元素,如車輛、軌道、各種調度控制、通訊信号和監控預警設備以及相關的管理制度和操作人員等,而且它們之間是相輔相成的,如果沒有合适的系統,火車将無法順利地運行。最早為方便裝卸貨物和旅客上下列車設立了鐵路車站。後來為了便于鐵路運作和提高效率,設立不同類型的車站,如編組站、區段站、中間站、客運站等。
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