1、若賬戶已經通過實名認證,無法修改成他人的姓名和身份證号碼,建議可以用新信息重新注冊。2、若是本人的姓名等信息變更,需要提供公安機關出具的身份證變更證明及新身份證原件掃描件,聯系支付寶人工客服提交申請修改信息。3、具體方法為,登陸電腦版支付寶頁面,點擊右邊的有問題點我,即可進入幫助頁面,選擇人工客服提交身份證修改信息即可。
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