1、質量成本管理大體上可分為三個發展階段:标準化質量成本管理、統計質量成本管理和全面質量成本管理。
2、質量成本管理一般包括幾個方面:1)産品開發系統的質量成本管理;2)生産過程的質量成本管理;3)銷售過程的質量成本管理;4)質量成本的日常控制 。
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