章師傅有部華為手機，說是屏幕摔碎了，維修後才使用三天，屏幕又壞了。

【1818黃金眼】“原屏”用了三天就壞 原來是個二手貨？

章師傅：“手機是個華為P30，我走在這裡，裝在睡衣口袋裡的，一走，掉下來，碎了，我老婆說這裡換換快，我走過去換的。”

章師傅的手機其實是一部華為Mate 30 Pro，2019年底花6399元買的。8月28号，手機屏幕摔碎了，因為着急維修，他送到杭州蕭山瓜瀝鎮上的這家祥瑞特約代理店，付了1600塊錢。

章師傅：“他說是原屏的要1600元，我同意他換的，用了三天壞掉了。我找他，他說不保修的。”

杭州蕭山中國移動祥瑞特約代理店 況老闆：“這本身是易碎品，我們這裡也有寫得很清楚，屏幕是不保，不是我不給他們保，所有店都是不保的。”

章師傅說，屏幕換好後，過了三天， 黑屏了，手機沒法用。店裡有塊顧客須知，上面寫着：“本店更換的顯示屏或觸屏總成是不保修的。”況老闆已經給手機換了第二塊屏幕，第一塊屏幕被他打包在快遞盒裡。

杭州蕭山中國移動祥瑞特約代理店 況老闆：“我也是别的店裡去弄過來的，我拿去售後，他不給售後。”

記者：“這個屏幕是出現啥問題了。”

杭州蕭山中國移動祥瑞特約代理店 況老闆：“不顯示了。我什麼時候跟你說是全新的。”

章師傅：“那我跟你付了正品的，跟你說得很清楚的，1600塊錢，你現在跟我這樣說了。”

現在換上的第二塊屏幕有光斑。況老闆讓章師傅再支付1000塊錢，才能把手機取走。

杭州蕭山中國移動祥瑞特約代理店 況老闆：“我們沒有全好的屏了，沒有完美的屏了，沒貨了。“

記者：“那你有沒有提前和他講清楚？”

杭州蕭山中國移動祥瑞特約代理店 況老闆：“沒貨了，我是跟他說，給他便宜點，1000塊錢。”

章師傅：“1000塊錢給我換過有瑕疵的，我還相差600塊錢，我要的是正品，不是要瑕疵的東西。”

杭州蕭山中國移動祥瑞特約代理店 況老闆：“那你就付1600，我重新給你換一塊，不就行了嗎。”

章師傅：“我現在不相信你了，你給我換個二手屏。”

華為Mate 30 Pro是曲面屏的，記者到華為官網查了一下，更換這款手機的屏幕，現在活動價是1578塊錢，章師傅說官方維修要訂貨，需要三天時間才能維修好。

杭州蕭山中國移動祥瑞特約代理店 況老闆：“這個價格，我沒辦法，我也不知道别人是多少，你說呢，我們也不知道别人是多少，我們就是做生意，互相談妥就好，你說呢？”

記者：“那你進貨是多少？”

杭州蕭山中國移動祥瑞特約代理店 況老闆：“進貨1400多，我給他裝上，1600貴嗎？”

況老闆提供了一份批發表格，上面這個型号的華為手機，更換帶框屏幕要1472塊錢，不過，況老闆無法提供更進一步的價值證明。第二塊屏幕，是況老闆在閑魚上購買的，花了800塊錢，他提供了購買憑證和聊天記錄。章師傅說，他先前報過警，也反映給了市場監管部門，雙方都沒有達成一緻。再次協商，況老闆退了600塊錢，把第一塊屏幕又重新裝上，把手機還給了章師傅。

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