宮女,也稱宮人,狹義上指君主及其家庭的女仆或女奴;廣義上指君主後宮包括妃嫔的所有女性,較為高級的宮女則稱為女官。宮女的來源可能是強制,例如奴隸、戰俘、罪犯眷屬,或皇帝從民間選女;也有一些情況下是自願的。在不同的國家、朝代,宮女的職責主要是為君主及其家庭的做雜役,還包括君主的妾侍;為皇家提供音樂、舞蹈等娛樂等。
嬷嬷是皇室身邊有經驗的侍女,通常權利比普通侍女大。但嬷嬷也是侍女的一種。
在清代,同樣是伺候人的,但是嬷嬷的身份和地位都要比宮女高。在王公貴族的家庭裡,有很多嬷嬷負責府裡的各種事物。阿哥和格格身邊都有一兩個教習嬷嬷,負責教導阿哥和格格。還有專門負責管理宮女的嬷嬷,教導新來的宮女規矩禮儀,并安排各宮女事物。一般情況下嬷嬷的年紀也比宮女年長。因此,主子們對嬷嬷一般是比較尊敬的。
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