1、電腦打開QQ郵箱首頁,登錄QQ賬号進入郵箱,點擊左側“收件箱”查看郵件。
2、若在收件箱中找不到郵件,點擊左側菜單欄中“垃圾箱”查找郵件。
3、若在垃圾箱中沒有找到需要的郵件,點擊首頁頂端,回到郵箱首頁,在郵箱首頁右側可見“生日提醒”和“我的信息”。
4、點擊“我的信息”,選擇“自助查詢”,點擊菜單欄中“收信查詢”,可以看到被攔截的郵件信息,可對其進行恢複操作。
5、點擊該條郵件信息右側的“添加到白名單”即可,郵件儲存位置可以在“收信查詢”中的存儲位置看到。
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