定義:領導工作就是對組織内每個成員和全體成員的行為進行引導和施加影響的活動過程,其目的在于使個體和群體能夠自覺自願、有信心地為實現組織的既定目标而努力。
實質:激勵和統一意志、統一行動。有關研究表明,一個人能力的百分之十四有賴于領導者去激發。
領導是由領導者向下屬施加影響的行為,領導的實質在于影響,影響力有法定權力和自身影響力兩個方面構成。
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