淘寶粉絲是收藏店鋪喜歡店鋪的人,消費者收藏某店鋪或某店鋪的商品即可稱之為該店鋪或該商品的淘寶粉絲。店鋪可以建立淘寶粉絲群,将自己店鋪的淘寶粉絲加進該群,在群裡可以發布促銷信息如特價商品、活動預告等,群内成員可以領取專屬店鋪紅包,淘寶粉絲群增加了粉絲與店鋪的粘度,及時互動,減少溝通成本,對于淘寶店鋪而言,粉絲數量的增加直接帶來店鋪流量和轉化率的增長。
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