在服務過程中采取的不同模式。分為:體驗式服務、一對一專人服務、自助式服務。
内容:
1、融合思維:在服務中融合行銷、公衆演說、談判、潛能激發、創新等國際先進技術和理念。
2、簡單思維:模式操作簡單,直接。
3、實效思維:有效才是硬道理。
4、速度思維:快速、準确。
5、個性化思維:不斷的創新。
6、太極思維:中庸之道。
應用行業:
1、加工制造業
2、營銷領域
3、服務行業
4、傳媒
5、信息産業
隻有務實、有效的服務才是用戶真正需要的; 隻有長期、持續的服務才能兌現“與客戶共成長”的承諾; 隻有全方位,良好設計的服務運作體系才能将“管理服務”落到實處; 隻有讓客戶企業健康成長,慈軟才能分享客戶成長的喜悅,實現“共成長”的雙赢效果。
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