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使用流量超出後移動有提醒嗎

知識 更新时间:2024-07-03 13:24:46

  中國移動10086會下發短信至用戶手機進行提醒,在将要超出前,以及流量超出後均會短信提示。

  根據客戶移動數據流量使用情況,将分别發送不同頻次的提醒短信,告知客戶目前流量使用情況。客戶也可以根據自己需要,主動設置所需要的個性化提醒類型和提醒閥值,以更好掌握自身流量使用情況。客戶如果不想收短信,也可以取消。

  方式有:

  通過拔打客服熱線,根據語音提示取消相關業務。直接轉人工,告訴客服人員所要取消的業務類型。帶上身份證去營業廳辦理相關業務。通過網上營業廳來辦理流量包的退定業務。

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