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地勤人員是做什麼的

生活 更新时间:2024-10-01 18:28:01

  1、地勤人員是航空業的地面從業人員。

  2、崗位職責:

  (1)做好航前準備,按規定時間開放值機櫃台;

  (2)辦理國内、國際航班旅客乘機手續并為旅客辦理行李托運手續;

  (3)為重要旅客、特殊旅客安排好座位并與VIP室做好工作交接;

  (4)按規定時間關閉航班,核實人數、行李件數及重量并報相關部門;

  (5)為晚到旅客辦理補票手續;

  (6)按規定時間送飛機,飛機關閉艙門後及時報地服部門客齊;

  (7)負責控制未過安檢口的旅客随身攜帶的超大行李,并提醒其将行李托運;

  (8)負責缺客航班未過安檢口旅客的查找;

  (9)航班起飛後,填好相應單據,做好票證交接記錄。

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