天貓積分在天貓可用于兌換權益及購物券。天貓積分可以累積，有效期至少為1年，即從獲得開始至次年年底，逾期自動作廢（如若交易在使用的積分有效期之外發生退款，該部分積分不予退還）；積分不能兌現，不可轉讓。積分權益僅限會員本人享有，積分不具備可讓與性，不可轉贈亦不得為會員本人以外的其他人士實現積分權益；會員通過積分實現積分權益時，系統将優先消耗舊積分（如會員積分由去年3月份和今年5月份的積分共同累積而成，則優先消耗去年3月份的積分）。
天貓積分規則1、積分專屬天貓，僅限天貓内使用；在天貓兌換購物券及會員權益使用；2、積分可以累積，有效期至少為1年，即從獲得開始至次年年底，逾期自動作廢（如若交易在使用的積分有效期之外發生退款，該部分積分不予退還）；3、在天貓購物，均可獲得積分，積分的基準返點比例為商品售價的0.5%（其中，虛拟類商品、3C數碼類商品基準返點比例為0.1% ）；4、商家可以設置“返多倍積分商品”，以基準返點比例作為基準倍數，最高為3倍。例如某商品售價100元，商家設置積分返點比例為1%，則為2倍積分，買家購買後可獲100積分;5、積分的數值精确到個位（小數點後全部舍棄，不進行四舍五入），例如：原價109元的商品，返54（109*0.5=54.5）個積分；6、買家在完成該筆交易後（支付寶軟件系統顯示該交易狀态為“交易成功”），才能得到此次交易的相應積分；7、買家在使用積分時，優先消耗舊積分（如買家積分由去年3月份和今年5月份共同累積，則優先消耗去年3月份的積分）；8、積分不能兌現和抵現，不可轉讓。
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