1.生活飲用水水質基本要求是什麼？答：（1）不得含有病原微生物；（2）化學物質不得危害人體健康；（3）放射性物質不得危害人體健康：（4）感官性狀良好；（5）應經消毒處理。2.什麼是消毒副産物？有什麼衛生要求？答：飲用水消毒過程中，消毒劑與源水中含有的一些天然有機物和環境有機物以及溴或碘化物發生化學反應，産生多種消毒副産物。消毒副産物的種類與飲用水消毒的方式相關，不同的消毒方式會産生不同種類的消毒副産物。目前，市政供水的消毒方式主要為氯化消毒，所産生的消毒副産物種類主要有鹵代烴及鹵乙酸類，生活飲用水衛生标準（GB 5749-2006）已對其中的三氯甲烷、一溴二氯甲烷、二溴一氯甲烷、二氯乙酸、三氯乙酸等10餘種消毒副産物的衛生要求進行了規定。3.為什麼自來水會出現乳白色？答：自來水在高壓密閉的管道中輸送時，管道中的空氣會因高壓而溶入水中，當自來水從水龍頭中流出時，水中的空氣會因恢複到常壓而被釋放出來，從而形成無數的微小氣泡，使水的外觀呈乳白色，放置片刻後，即會澄清，不影響飲水衛生。4.為什麼要喝燒開的水？答：自來水以及自行購買的現場制售水燒開後，水中的病原微生物基本被殺滅，大部分揮發性有機物也能被去除，因此建議居民飲用燒開後的水。燒水時，建議在水燒開後再沸騰1-2分鐘，這樣既可以有效殺滅水中的病原微生物，又能使水中氯氣及一些可揮發性物質被蒸發掉。5.自來水為什麼會發黃？答：自來水發黃很可能是受到了輸水管網中鐵質水管内壁鐵鏽的影響。可将自來水放掉一些，待水質恢複清澈後再使用。6.生活飲用水消毒的目的是什麼？答：殺滅緻病菌，防止發生腸道傳染病。7.有人說水中加了混凝劑（淨水劑）就算是飲水消了毒，對嗎？ 答：混凝劑又叫淨水劑，隻能用于源水混凝沉澱（澄清）用，不能起到飲水消毒作用。8.發現飲用水渾濁、有顔色或有異臭、異味時怎麼辦？答：符合衛生安全要求的生活飲用水應當是無色、透明、無異臭、異味的，一旦發現飲用水渾濁、有顔色或有異臭、異味，應立即停止飲用，并向所在衛生行政部門反映。衛生行政部門應立即組織衛生監督機構和疾病預防控制機構開展調查處理，包括開展水質檢測。在判明污染原因，消除異常情況後才能繼續飲用。9.水壺中為什麼會出現水垢？答：日常生活中所使用的水都有一定的硬度，如水的硬度較高，在加熱時，鈣離子和鎂離子的不溶性鹽類成分（如碳酸鈣和碳酸鎂等）就會從水中析出，粘附在水壺内表面形成水垢。自來水總硬度不超過450mg/L是符合國家飲用水衛生标準的。
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