撥叫的用戶正忙的意思是:如果對方手機關機,或手機開啟了飛行模式,對方正在通話中,或手機占線,手機信号不好,不在服務區,對方把來電的手機号拉入了黑名單,對來電進行攔截,就可能會提示撥打的用戶正忙。
CTI呼叫處理子系統實現屏幕彈出并實現同步轉移,使客戶的信息顯示在接線員的屏幕上;呼叫跟蹤管理;基于計算機的電話智能路由選擇;個人化問候語;來話和去話管理;座席終端的"軟電話"功能;通話過程中的在線錄音功能。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!