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bitlocker數據恢複

科技更新时间:2024-12-15 18:57:24

2月17日，鴻萌接到南開大學一位教授的求助：其自用的ThinkPad筆記本，在某天正常使用關機後，再次啟動便無法正常啟動，啟動瞬間即藍屏，客戶多次嘗試，系統也無法進入。硬盤中C、D兩分區均無法訪問。導緻裡面的重要文檔及實驗數據均無法使用。

bitlocker數據恢複（鴻萌的案例分享）1

客戶的ThinkPad X1筆記本

客戶聯系南開大學IT技術支持及微軟中國支持後發現該品牌筆記本原廠默認開啟bitlocker加密。因為客戶是在國外留學時注冊的微軟在線賬戶，目前注冊手機号已注銷。無法手機驗證微軟賬戶，也就無法下載bitlocker密鑰。因此，硬盤中數據無法解密。客戶經過多方查找，和朋友推薦，最終聯系鴻萌進行數據恢複。

bitlocker數據恢複（鴻萌的案例分享）2

鴻萌工程師開機後，計算機故障如下圖所示：

bitlocker數據恢複（鴻萌的案例分享）3

鴻萌工程師在檢測過程中發現，故障筆記本目前是Windows 11 家庭版操作系統，已開啟BitLocker加密，其C、D兩分區均被加密，客戶從未進行過密鑰備份，雖然客戶使用了微軟在線賬戶，但其在線賬戶注冊綁定的手機号已經注銷無法接收登錄的驗證碼，導緻無法登錄獲取密鑰。開機進入系統，系統藍屏提示為“PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA”。

鴻萌工程師通過專業的 BitLocker 解密技術，曆經10餘小時，最終完美恢複客戶的文件，并為客戶關閉了BitLocker加密，徹底解決了客戶的後顧之憂。如下圖，工程師關閉了客戶硬盤的bitlocker加密。

bitlocker數據恢複（鴻萌的案例分享）4

這位客戶比較幸運，他沒有在着急維修時聽從電腦維修技術的建議，重新安裝操作系統，否則後果無法設想。固态硬盤因為有trim技術，數據已經删除或者格式化，數據恢複希望渺茫。

鴻萌也在這裡提示各位客戶，如果您最近幾年購置的筆記本電腦，請一定檢查以下設置（開始菜單旁搜索界面輸入“BitLocker”，點擊BitLocker驅動器加密），是否開啟加密，如默認已開啟，請考慮是否關閉。否則您的數據丢失後會極大增加恢複的難度。

當數據出現故障時，請您千萬不要再對設備做任何的寫入操作，也不要輕易嘗試各類維修建議，請盡快聯系專業的數據恢複公司，以保障珍貴數據的安全。

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