ETC補扣指的是ETC綁定賬戶為ETC錢包餘額不足時,銀行會通過手機短信通知您扣款不足,并告知欠款金額。此時銀行會從ETC錢包扣劃部分款項(直至餘額為零),再從ETC錢包綁定賬戶扣劃剩餘款項,二者合并扣劃至高速方指定銀行賬戶。ETC多扣費了則需要去找辦理ETC業務的銀行辦理,流程如下:1、需提供車主有效身份證件和行駛證的原件及複印件(非車主本人還需帶上代理人的有效身份證件),行駛證複印件副本需要複印蓋有最近一次年檢的刻章那一頁。2、填寫一張申請表,申請銀行核對賬目,确認自己被誤扣費的情況。3、在經銀行核實之後可以退換多扣費的費用。
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