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天貓延遲發貨怎麼投訴

知識 更新时间:2025-02-01 19:41:17

  天貓中的賣家延遲發貨後,買家需要先退款,然後才能進行投訴,具體的投訴方法為:

  1、首先打開淘寶APP,進入“我的淘寶”頁面。

  2、然後選擇“我的訂單”,點擊需要投訴的訂單。

  3、接着找到“聯系賣家”上方的“投訴商家”字樣并點擊。

  4、随後進入投訴頁面,用戶可以選擇投訴原因為“未按約定時間發貨”,并上傳相關憑證即可。發起投訴後,後台人員會根據實際情況公正處理,買家可随時關注處理進度。

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