首先打開手機,從手機桌面找到拼多多app并打開,打開之後在拼多多軟件的底部找到并切換到“個人中心”頁面。接着在個人中心裡找到并打開“我的消息”,接着找到拼多多官方客服,點擊進入後,點擊“我要退款”或“我要退貨退款”,然後按照客服提示操作即可。自己要退的商品必須是拼團成功未發貨的,把要退的商品單号發給客服就可以了。
拼多多退貨分幾種情況:單獨購買産品商家沒發貨的情況下可直接申請退款,商家确認後貨款可直接退回。已發貨的産品可以選擇退貨退款,商家同意後把收到的産品退回商家指定地址,商家收到後确認無誤同意退款後貨款返回商家賬戶。正在拼單中的商品需要退貨要等待拼單成功以後選擇退貨才可以,拼單不成功會自動退款到客戶賬戶。
資料拓展:2015年9月,拼多多正式上線。是一家專注于C2B拼團的第三方社交電商平台。2018年7月26日,拼多多正式登陸美國資本市場,2018年10月,國美電器與拼多多已展開合作,前者為拼多多提供電器類商品經營業務。
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