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外貿業務員要掌握哪些技能

知識 更新时间:2025-01-10 12:43:05

  1、 如果是生産型企業,業務人員多到生産車間和樣品制作部去;如果是貿易企業,多與工廠負責人溝通并将得來的資料進行比較。一方面可以了解生産工藝,另一方面可以全面了解産品相關知識。

  2、 如果你是接手以前業務人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,了解許多有關産品方面的知識。

  3、做個有心人。将在日常訂單跟進過程中的産品相關知識整理成文檔并默記在心中。

  4、學會客戶來款式報價。 這些款式可能是客戶直接開發的,也可能是競争對手開發的。它代表了客戶需求的一種意向。 對于此類詢價,除作詳細的報價單外,還需将這些款式發送到公司産品設計和開發部門,作為公司開發産品的借鑒。

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