運輸服務業的特征以提供服務的方式為社會生産、人民生活服務。運輸服務業既有勞務服務、又帶有交通運輸業物質生産的性質。它是作為物質生産部門的道路運輸的組成部分而存在的,有明顯的依賴于運輸、服務于運輸的特點。比如貨物包裝、倉儲理貨、聯貨、聯運、客貨委托代辦等,既是服務業,又是運輸生産過程中的一個環節。
運輸服務業為運輸生産産前産後和生産過程服務,使其成為運輸生産全過程中不可缺少組成部分,它的價值不反映在運輸價值上,同時也反映在旅客、貨物在實現位移的過程中。
運輸服務不僅為運輸企業的生産提供直接服務,而且為廣大旅客、貨主提供直接服務。它的效益主要反映在社會效益上,是社會的公益事業。
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