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廣東移動手機營業廳怎麼退訂套餐

知識 更新时间:2024-07-22 10:13:24

  退訂套餐:

  發送短信“0000”至“10086”。

  收到“10086977”短信,查詢了該手機所有套餐業務(收費和不收費都有)。

  如果想取消第一項收費業務。

  回複“10086977”的短信,發送“1”(該套餐序号)至該号碼。

  再次收到“10086977”短信,告知已經取消了該業務。

  “10086”發來一個取消套餐的告知短信。

  業務取消完成,次月生效。

  移動退訂已辦業務的方法有:

  編輯短信0000發至10086,移動會把個人所有辦理的增值業務發送到手機,直接回複業務編号即可退訂。

  登錄移動網上營業廳,在個人業務裡直接取消需退訂的業務。

  撥打10086轉人工服務,申請退訂業務,移動會發短信确認。

  攜帶身份證件去溝通100服務廳,辦理業務退訂。

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