公共關系的本質屬性是組織與公衆之間的傳播溝通。
公共關系活動的三個要素是“組織”、“傳播”和“公衆”;任何公共關系活動都是由這三個要素構成。
“組織”和“公衆”是公共關系的承擔者,分别是公共關系的“主體”和“客體”。二者之間的相互作用方式是“傳播”,現代“公共關系傳播”的本質即組織與公衆之間信息的雙向交流;組織與公衆溝通交流的“雙向性”是現代公關傳播的本質特征。行政公共關系是組織的一種管理職能,其本質屬性是“組織與公衆之間的傳播溝通”。
“傳播溝通”是貫串整個公共關系的一條基線,是現代公共關系理論的精髓,是公共關系的本質屬性,是準确理解公共關系的關鍵。
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