來源：海貓君（ID：idea-ht）

作者：海貓君

導 讀

無論生活還是職場，我們通常會感到溝通便利帶來的好處或者溝通不便帶來的一萬點“傷害”。如何做個溝通高手？僅僅掌握溝通技巧就夠了麼？

生活或職場中，你會發現一群人中，總會有一個核心人物。

他們說話總能吸引大家的注意力，逐漸成為最受歡迎的人，大家都很羨慕。

其實隻要稍加練習，任何人都可以做到。

我總結了4個引起極度舒适的聊天技巧，分享給大家：

1

确保注意力在你身上再說話

你一定有這樣的經曆，大家在七嘴八舌聊天時，這時你想開始說話。

但開始後沒多久你就發現，大家注意力完全不在你身上，還是各聊各的。

然後你的聲音就逐漸減弱，最後自己默默的Ending。

這是因為你在說話前， 沒有确保大家從聊天模式進入傾聽模式。

在你開始說話前，無論要講一段有趣經曆，還是有重要的事宣布，先确保大家注意力已經集中在你身上，然後再說你的東西。

比如你可以說：

——“我跟你們說”

——“大家聽一下這邊”

——“事情是這樣”

之類的短句作為開頭，不要急着說你要說的話。

先花幾秒鐘确保大家已經在聽你說話，然後再開始你的“表演”。

2

所謂冷讀術就是聊天過程中，假設你已經知道對方的興趣或想法。

這技巧适用于剛認識不久的朋友，舉個例子：

你跟心怡的女生第一次約會吃飯，約會前，你可以用冷讀術來代替提問：

“看你的樣子，你應該喜歡吃火鍋。”

你可能會得到以下幾種反應：

1. 你猜錯了，她糾正你：“我不太喜歡火鍋诶，吃完身上味道太大了，我喜歡日料。”

2. 你猜錯了，她好奇你為什麼這麼說：“你為什麼覺得我喜歡火鍋呢？是因為我性格很辣嗎，哈哈哈哈。”

3. 你猜對了，他可能說：“哇，我超喜歡吃火鍋诶，你怎麼知道的？”然後心想這人怎麼這麼了解我。

使用冷讀術，可以避免讓問别人問題，變成尴尬的一問一答，并讓話題一直持續下去，得到你想知道的信息。

一旦猜中，還會讓對方對你加分，一舉多得。

3

人際關系學家戴爾.卡耐基曾說過：“在任何一個人聽來，TA的名字是最好聽的聲音。”

當你認識一個新朋友時，聊天中刻意重複對方名字。

比如我叫海貓君，自我介紹後你可以說：“很高興認識你海貓君。"

記得帶上我的名字。

如果還有其他朋友，你可以說：

——“來認識一下海貓君”

——“給你介紹一下海貓君”

等類似的話，這樣你會給對方留下更好的印象，并樂意跟你一直聊下去。

4

在聊天中，最重要的當然是你說話的内容。

但是，就算你擁有全世界最好的内容，你的詞句中有太多“emmm”、“ahhh”、“我覺得應該是”……之類的語氣助詞，也會讓人毫無興趣，并且會讓你顯得特别不自信。

把這些語氣助詞變成停頓2－3秒，會讓你的表達更簡潔、自信。

當你停頓時，還會短暫地吸引聽衆的注意。

他們的思路就會落入你創造出的甯靜中來，并立刻給予你全部注意力，這時你也會更有自信表達。

不管生活還是職場，其實大部分的問題都能用溝通解決。

但記住溝通技巧隻是錦上添花，最核心的是，你心裡有沒有裝着别人。

真正的溝通高手，并不會讓人感覺油嘴滑舌。而是溫暖、真誠、懂得換位思考。

他們知世故而不世故，曆圓滑而彌天真。

願我們都能成為讓人如沐春風，久處不厭的人。

作者簡介：海貓君，法國留學，北漂5年，經曆過大公司、外企、互聯網初創等多類型公司，互聯網連續創業者，專注個人成長及職場幹貨寫作。

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