文/調皮電商 創始人 馮華魁

自從網易财報發布之後，最近，不斷有人問我，網易電商到底怎麼回事？如何評價他們最近的裁員和增速放緩？網易考拉和亞馬遜會不會合并？嚴選的模式是不是有問題？網易嚴選升級為一級部門，對未來有什麼影響嗎？

對大家來說，網易電商以前那麼高光，淘寶京東都要向他學習，怎麼現在忽然裁員50%啊？

這裡邊一定有事兒！

第一，關于增速放緩的事兒。

我看了網易的财報，整體來說，增長速度還是高于行業平均，不過之所以放緩，最主要的幾點：

一是大環境不好，京東阿裡的增速都在下降，整個經濟形勢都不太好，網易電商的增速放緩也可以理解；另外，大家都在消費降級，但，網易電商偏偏走的是消費升級的路線，跟大趨勢相悖，所以也會受到影響。

再一個是，模式過于傳統，丁磊想做好電商業務，但走的是B2C模式，如果不是因為有網易的流量在支撐，電商還用B2C模式，恐怕早就燒錢虧死了，網易電商，對于自身流量的依賴太嚴重。按說一年兩三百億的規模，其實不算太大，京東在這個規模，比網易電商增速要快很多，拼多多更不用提了，所以，網易電商在這個階段就放緩，最主要還是模式瓶頸；

第二，丁磊對電商的理解，可能還太單純。

網易嚴選想走品質性價比路線，也就是工廠直采，原創設計代工，産品風格模仿無印良品，不得不說，丁磊對電商還是很有情懷的，在電商發展普遍粗糙假冒僞劣屢禁不止的情況下，丁磊想走精品路線，而且，為了改變零售商對供應商的盤剝，他們甚至主動改變供應鍊規則，對于供應商的押金，提供利息，這的确是一個供零良好互動的舉措。

然後，網易嚴選打掉品牌溢價，去掉諸多不合理的推廣和渠道費用，給顧客更多的性價比。

網易電商不是第一個這麼做的，之前就有一個平台叫必要，也是這個思路。

實際上，在過去十幾年，這種主打工廠電商的模式已經有多人嘗試，沒有一個人取得轟轟烈烈的成功，小打小鬧到幾十億之後，就會陷入瓶頸。

因為嚴選模式，雖然很人性化，但不符合商性，是違反商業邏輯的，做到一定規模，就很難快速發展了。

首先，你作為自營模式，這對資金占用的壓力将會非常大，現在，電商基礎設施已經很完善了，快遞物流倉儲可以外包，但采購成本少不了，就算有賬期，但庫存危險非常高，搞不好就一大推庫存。

偏偏網易又是多品類運營，網易嚴選的商品分居家、餐廚、配件、服裝、洗護、母嬰、原生态飲食等幾大類目。

網易嚴選對标無印良品，但國内對标網易嚴選的又太多了，各個商場到處是低欲望門店，這個領域的競争已經很激烈，嚴選的産品，在體驗上，并沒有形成明顯的差距，連小米優品都超越網易嚴選了。（小米有品比網易嚴選風險低一些，但也有很大問題，以後再說。）

多品類運營也不是緻命問題，隻是一個巨大挑戰，如果品類運營能力很強，通過不斷打造爆款，或許還能不斷帶動銷量，但是，外界隻知道網易嚴選，不知道網易嚴選那個産品好，有誰能說出網易嚴選那個産品特别好嗎？這就意味着品類運營出了問題。

這種情況下，很有可能是采購和市場的組織架構不太合理造成的。

網易嚴選的産品我也買過好多個，你要說好，的确比淘寶貨強，但你要說有多好吧，又說不上來。嚴選定位中産階層，但對于這個群體，沒有特别突出的産品品質，就很難讓用戶忠誠。

嚴選提到自己的産品大多是知名品牌的代工廠生産，言外之意是，産品品質跟大牌一樣，但也帶來另一個言外之意，那就是你的産品設計，基本都是過時款，工廠不可能把其代工産品最新的款式款型給嚴選，否則其必定要被品牌商取消代工資格。

看下這個視頻就知道了：

号稱跟優衣庫同一個代工廠的品牌maxwin，在浙江餘姚的門店被用戶瘋搶，但，你不要以為是産品太好而被搶，而是因為這個品牌被優衣庫告到快要破産了，不得已甩貨關店。

大牌代工廠這事，不是輕易能蹭的，需要高超的技巧才能平衡好代工廠和大品牌的關系。

就算平衡好了，工廠也隻能給你過時款産品，但過時款是不可能引領消費潮流的。

丁磊做電商的願望是好的，但他把用戶的需求理解的太單純了，用戶是需要追求品質，但也會追求品味，何況你的品質又沒有獨家優勢。

那無印良品為什麼挺成功的？而另一個模仿無印良品的企業，名創優品，也挺成功的，跟嚴選起步時間差不多，銷量比嚴選要高。還有一個日本襯衫品牌叫鐮倉，也是走性價比路線，做的也很成功。

這是因為他們主攻的是線下，名創優品又用連鎖加盟的形式，分散了風險。而鐮倉則是主要做襯衫和西服，比較聚焦。

網易嚴選則把所有的風險，都自己承擔了。

現在，網易嚴選又走向了線下，考拉和嚴選都開了直營店，這是一個勇敢的探索，但如果還是直營的話，五六年内，沒有做成規模的希望，如果放開加盟，自己做一套連鎖标準，反而還有希望。

因為隻有做出規模了，你的供應鍊才能調試好，零售是一套運營方程式，采購、物流、配貨、店鋪運營，步步聯動，如果隻靠目前自己自營個别門店，然後和亞朵這種植入式線下合作，那麼，整個銷售線，是沒有壓力的，店面成交的效率就太低了。

店面運營是一套科學管理，不是商品擺在那裡，就可以了。

反過來，店鋪效率要是提高了，庫存周轉快了，采購更大規模了，整個鍊條的價值就成型了。

你看，丁磊也好，網易嚴選也好，他們的品牌傳播主題始終聚焦在産品品質，卻極少提到運營效率，比如庫存周轉、銷售轉化、坪效、複購、渠道規模，這些東西如果做得好，是會形成價值鍊的。

當年劉強東動不動就說自己的成本效率，後來加上用戶體驗，不斷的提到自己的庫存周轉比傳統零售商高多少。

這才是談商業邏輯。

所以，綜合來看，丁磊對于電商和零售，想的還是太簡單，不能說我對産品品質控制好了，就應該大賣，就應該高增長，這就是談情懷太多，談商業邏輯太少了，當然，商業邏輯不是談出來的，是做出來的，丁磊需要在自己的電商業務上，找到一個挖掘運營效率的“發動機”，才能推動網易電商的再次騰飛。

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