OA是指辦公自動化,它可以通過特定流程或特定環節與日常事務聯系在一起,使公文在流轉、審批、發布等方面提高效率,實現辦公管理規範化和信息規範化,降低企業運行成本。
辦公自動化是一個企業除了生産控制之外的一切信息處理與管理的集合。不同的使用對象具有不同的功能:對企業高層領導來說,它運用科學的數學模型,結合企業内部或外部的信息,為企業領導的決策提供參考和依據。
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