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當當網收款不發貨怎麼辦

知識 更新时间:2025-01-15 07:25:15

  在電商平台購買物品,商家将貨交給物流公司攬收後,物品開始郵遞。購買的貨物遲遲沒有發貨,可以聯系商家,催促商家發貨。如果在郵寄過程中停滞,可以撥打快遞公司客服電話詢問,或者聯系商家詢問狀況。在沒有發貨時,點擊訂單,選擇退款,貨物會取消郵寄,在退款申請通過後,支付款項會退回買家賬戶。遇到節假日,或者地方天氣原因,物流無法順暢郵寄,會暫停發貨,等待一段時間後恢複。

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