1、重啟手機後再開啟相機使用;
2、進入手機設置--更多設置--應用程序--全部--找到相機清除數據和緩存;
3、進入設置--系統更新--下載最新系統版本安裝。
4、進入手機設置--更多設置--恢複出廠設置--還原所有設置--此操作是不會丢失數據的;
5、如果按照以上方法操作了還是無法解決,可以去當地的售後服務中心檢測處理,進入vivo官網--服務--服務網點查詢--查詢距離最近的售後地址。
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