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拼多多的運費險怎麼理賠

知識 更新时间:2024-09-27 13:12:57

  1、買家在收到商品後确認收貨前。向賣家申請退貨,選擇退換貨方式,填寫退貨原因并提交。

  2、賣家同意買家退貨申請後。點擊【寄件】并按照要求填寫賣家的收貨地址以及物流單号。

  3、此後用戶就可以申請運費理賠了。賣家确認收到退貨商品後,買家就可以申請運費險理賠。

  4、保險公司收到理賠申請後會進行審核。審核通過後會将運費險理賠金直接退還到買家的個人賬戶中。

  5、用戶想要得到運費險的理賠的話。則需要按照上述步驟的描述進行申請。多數情況下,運費險是按照距離來補償運費的,距離越近的賠付越少,距離越遠的賠付越多。需要注意的是,在用戶在申請退換貨後要及時與拼多多客服進行溝通。避免出現拼多多商家收到退貨後沒有及時的更新收貨情況,導緻了賠付沒有辦法進行下去。

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