近日，有網友舉報投訴稱在成都一家山姆會員店購買了一盒進口牛肉，當天拿回家就發現這盒牛肉已經變質發臭。

記者從成都市市場監管部門獲悉，針對涉案牛肉，目前成都市金牛區市場監管部門已啟動立案調查程序，同時責令該店對銷售的同批次問題牛肉進行全面召回。

根據網友發布的視頻來看，購自山姆會員店的該進口盒裝牛肉表面一層是完好的，但掀開表面，裡面的部分牛肉已經發黑。

市場監管部門工作人員在了解情況後前往位于成都市金牛區的這家山姆會員店調查。此前被要求下架的同批次産品，店内已經沒有銷售。山姆店内工作人員表示，對于包裝好的盒裝牛肉主要通過目測、感官來看肉質變化情況，以及通過公司設備檢測溫度，但是不會拆開包裝查看裡面疊放的肉質的情況。“不可能全部打開（包裝），隻能說在外表看到部分的（有問題），我可以打開，出現問題我可以馬上撤掉。”該工作人員表示。

随後，市場監管部門在生肉準備間對此前要求下架禁止銷售的貨品進行了查封，并在檢查過程中，發現了該店存在規章制度落實不夠完善、操作專間的溫度過高等問題。

記者從成都市市場監督管理局官方抖音号發布的視頻中獲悉，1月8日成都金牛區市場監督管理局已責令商家立即下架該批産品，同時進行抽檢，檢驗報告結果顯示部分肉質色澤變黑并發暗，有異味存在，單項結論為不合格。

記者了解到，針對涉案牛肉，目前成都市金牛區市場監管部門已啟動立案調查程序，同時責令該店對銷售的同批次問題牛肉進行全面召回。

山姆會員店APP因默認五星好評

被罰30萬元

據媒體報道，此前，山姆會員店App因默認五星好評，被罰30萬元。經查，2020年10月13日至2021年5月17日期間，當事人利用山姆會員商店App線上銷售商品，在“我的評價”中，當用戶未及時對真實交易的商品做出主動評價時，App後台系統則會自動默認五星好評，并将默認五星好評自動計算在好評率裡進行展示，存在對商品的用戶評價作虛假的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。

廣東省市場監督管理局表示，當事人上述行為，違反了《反不正當競争法》第八條第一款的規定，依據《反不正當競争法》第二十條第一款的規定，執法機關責令其停止違法行為，處罰款30萬元。“默認好評”并非真實用戶評價，虛假的好評率數據是對既有消費評價的曲解，并将對潛在消費者形成明顯的誤導，構成虛假宣傳。

截圖來自廣東省市場監管部門反不正當競争執法指導性案例（部分）就此情況，記者向山姆方咨詢了解，對方表示，“關于山姆app的事情，是去年的事情，我們收到監管部門的通知後，第一時間就完成了整改”，并回應稱“山姆遵循合法合規的運營方式，2021年4月了解到相關情況後，我們非常重視，已于第一時間完成了整改。今後我們會加強自查，不斷完善”。

成都商報-紅星新聞記者彭驚

來源：成都商報綜合廣州日報

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