可以嘗試以下解決方法:
1、檢查是否安裝了第三方軟件設置了來電攔截功能。檢查第三方軟件設置情況,如果不清楚則請用戶嘗試在“通話設置”中的“來電轉移”中禁用列表中的呼叫轉移功能;
2、咨詢當地運營商客服,檢查用戶資費卡的服務狀态,以及是否開通了呼叫限制的功能等;
3、手機數據備份,恢複出廠設置後,确認手機是否恢複正常,如果數據恢複正常,說明手機的設置和第三方應用相關。檢查手機網絡設置、排查手機裝的第三方應用,排查後關閉該應用即可。
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