評價層次 績效指标、應分出評價層次,抓住關鍵績效指标(keyPerformanceIndicator,KPI)每位員工都可能會承擔很多的工作目标與任務,有的重要,有的不重要,如果我們對員工所有的方面都來進行評價考核,面面俱到,抓不住重點與關鍵,勢必造成員工把握不住工作的重點與關鍵,從而也就無法實現将自己工作行為導向戰略。
運營情況 要能反映整個價值鍊的運營情況,而不僅僅反映單個節點(或部門)的運營情況。績效考核一定要從企業整個運營的角度去考慮,一定要從整個企業運營的角度去評價一位員工或某個部門的作用。
動态評價 應重視對價值鍊業務流程的動态評價,而不僅僅是對靜态經營結果的考核衡量。
反映關系 要能反映價值鍊各節點(部門)之間的關系,注重相互間的利益相關性。
相互間的協調 定性衡量和定量衡量相結合,内部評價和外部評價相結合,并注意相互間的協調。
維持與改進 對某個特定績效指标的維持與改進不應以犧牲其他任何指标标準為代價,否則,任何績效都是無法接受的。
重視評價 重視對學習創新、企業長期利益和長遠發展潛力的評價
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