公共關系調查的基本原則:
1、求真務實原則,堅持兩點:公關工作的求真務實,即客觀性、全面性、公正性;公關工作計劃制訂的求真務實。
2、公衆利益第一原則,并不是組織完全犧牲自我,而是要始終把公衆利益放在首位。認真聽取公衆意見,提夠優質服務,維護消費者權益,以公衆需求為導向。
3、互惠互利原則,生産優質産品,謀求與消費者的共同利益。積極參與社會服務,對公衆和社會負責。有效調節組織和公衆的利益平衡。
4、全員PR原則,就是一切公關人員,對公關工作無論對内對外,都要立足于全員動手,緊密合作。
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