來源 | 都市現場原創
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20歲小夥李明去江西省南昌市中山路的“E 洗護造型”燙頭，本來弄得帥帥的。沒想到，回家之後的第二天，頭上變得慘不忍睹。
李明告訴記者，他是4月16日晚去店裡燙的頭，當時給他抹燙發膏的時候，他就感覺不适。
李明：他給我上第一遍藥膏的時候就很疼，當時跟他也反映了這個問題，他說可能是皮膚對藥膏有點過敏，但是沒什麼事情，我就沒太在意。
不過，上第二遍藥膏時，李明說有些難以忍受了。
李明：過程大概有20多分鐘，那20多分鐘就特别疼，跟針紮一樣那種刺痛，當時我就一直跟他反映，他就跟我說沒事沒事忍一下就過去了。
燙完之後，李明又發現自己的頭發有些不對勁。
李明：我一摸一把頭發，我原來也燙過頭，從來沒有掉過這麼多，我就有一點擔心，我就問他們店長，店長也說這個沒事。
李明也以為，過會兒可能就沒事了。可沒成想，回家後的第二天早上，頭皮竟然出現了潰爛。
李明：我朋友一看我頭皮，就說你頭皮上怎麼感覺沒頭發了，我一摸，我整個頭皮上面都是分泌物，都已經結痂了沒頭發了，就他給我卷的一绺的地方有頭發，那一绺的旁邊都沒有頭發了。
李明去了醫院，經過檢查，頭皮出現紅斑、結痂，醫生診斷為接觸性皮炎。理發店店長劉先生告訴記者，這是一起意外，與藥水無關，是師傅操作不當造成的。
E 洗護造型店長 劉先生：其實就是一個軟化時間過長，專業角度都會去根據頭發的情況做預判，根據發質的情況來确定藥水停放時間，或者加熱時間大概要加熱多久，這個事件可能就是因為這個師傅在預判過程當中發生了一點錯誤，時間稍微過了一點點，然後才會造成掉了一點頭發。
皮炎、掉頭發，這次的燙發經曆，讓李明不堪回首，他說，過了幾天，頭發還是掉得厲害。
李明：第一，它嚴重影響到了我的工作，我不可能每天帶着帽子去上班，老闆也不允許；第二，我不知道是頭發斷了還是毛囊沒了，如果我毛囊沒了，以後長不出頭發怎麼辦。
E 洗護造型店長 劉先生：并沒有傷及他頭皮本身的毛囊，并不是說這是恢複不了的，就跟人傷到一點皮膚表皮層，過個幾天也會好。
當時給李明燙發的師傅主動提出，願意支付兩千元作為賠償，不過李明不同意。店長表示，他們将繼續與李明溝通，會對此事負責到底。
店長 劉先生：我們不會去逃避這個事，也不會去撇開這個責任，事情既然已經發生了誰都不想，也希望大家互相理解，同是打工人，大家都不容易。
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