盤客,即客戶摸底,了解客戶的需求意向,心理價位等信息,作為所售商品和價格的确定和基礎,其中重點是對客戶意向盤查和客戶心理價位盤查兩個方面最為重要。
這也可以叫做盤點客戶,在日常生活中也是一種營銷技巧,簡單來說,就像超市盤貨,盤點貨物一樣,由主管牽頭,将業務員的客戶一個一個盤點,了解情況,确認客戶需求、等級等情況,确定後續跟蹤方式方法。
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