1、首先登錄京東商城,進入京東商城主界面;
2、在京東商城app裡找到售後服務中心;
3、點擊售後進行申請退款,填寫申請退款理由;
4、在快遞送達時告訴快遞員拒收,不辦理簽收流程;
5、在京東商城進行售後退款,和客服進行溝通,等待退款流程完成即可收到退款。
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