1、word文檔打開原因分析:感染性病毒感染電腦中所有exe文件後,導緻打開word打不開怎麼辦,一般會産生Microsoft office word遇到問題需要關閉的提示,甚至重裝office word都不能解決word文檔打不開的問題。word文件打不開,提示以Word安全模式打開,可能是normal.dot模闆損壞了。
2、進入主界面進入【查殺木馬】。
3、然後點擊【快速掃描】即可。
4、最後一種情況,找到%appdata%microsofttemplates裡的“normal.dot”删除,即可解決word文件打不開的問題。
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