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快遞寄丢了怎麼申請賠償

知識 更新时间:2024-07-17 10:20:54

  快遞寄丢了要看是網購包裹還是私人郵寄包裹,前者處理起來比較容易,隻要聯系賣家一般就會處理,後者的話就複雜一點了,需要提供相關證明材料向快遞公司索賠。

  快遞寄丢失申請賠償的方法:

  1、網購包裹

  如果在網上買了東西,未收貨前快遞件就丢失了,那麼可以及時聯系賣家,讓賣家幫你處理,一般是給你補發或者退款,如果對方拒絕或者處理結果讓你不滿意可以請網購平台官方介入。

  2、私人郵寄包裹

  自行郵寄包裹的話一定要把快遞單子保存好,然後帶上有效證件等到快遞點申請索賠,快遞服務點處理讓你不滿意的話可以請求快遞官方客服介入,再不行的話還可以請求司法介入。

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