相信很對人對幾個月前的“糖水燕窩”事件還曆曆在目,作為該事件的主角,辛巴,其名下的賬号,目前也已經被平台解封。
雖然現在來看,“糖水燕窩”事件似乎可以一語帶過,但是當時的發展過程卻比較曲折。
事件最初是有網友在網上發布了一段視頻,該網友表示買自辛巴團隊直播間的燕窩全是糖水,希望可以給予解釋。
很快,辛巴方面就得知了此事,并在辛巴團隊的直播間裡“發瘋”了,直言這是黑粉,他們的産品沒有問題,要走法律程序,傾家蕩産要跟黑粉死磕到底。
真是好強勢呀,如今在各大電商平台,我們購買一款商品後,都有給予評價的權利吧,也可以給出差評,難道在辛巴團隊直播間裡買東西,連質疑的權利都沒有嗎?
不過财大氣粗的辛巴團隊,這次是真的把那位網友吓到了,後來在2020年12月11日和16日,分别被媒體報道,該消費者已經一個月不敢出門,甚至被罵到抑郁。
不過在2020年11月19日,職業打假人王海的加入,讓辛巴團隊方面一下子洩了氣。
王海直接甩出檢測報告,證明辛巴團隊直播間裡售賣的燕窩就是糖水。
随着王海拿出專業的檢測報告,辛巴團隊方面也不再是之前對待那位消費者那樣的态度,似乎也是懷疑自己确實有問題,老老實實的拿着産品也去進行了檢測。
随後緊接着在11月27日,辛巴發出一封長信,承認了自己在直播間确實是誇大宣傳,将會進行退一賠三。
但事情并不是就因此結束,随後廣州方面開始立案調查該事件,最終辛巴方面被罰90萬,辛巴快手賬号被封禁60天。
很快60天的封禁就到期了,目前辛巴的賬号已經解封,但是近日,河南消協卻喊話,希望直播平台對辛巴團隊永久封停。
緊接着,人民日報也轉發報道了此事,然而面對諸多官媒的聲讨支撐,辛巴方面反而選擇高調複出。
首先辛巴團隊方面為了複出,特地制作了一個視頻,在視頻中,衆多辛巴團隊成員九十度鞠躬,而辛巴則是單膝跪地,表示接所有用戶回家。
既然辛巴将所有用戶當作家人,那麼之前為何要把那位發出質疑之聲的家人當作黑粉,要傾家蕩産跟人家死磕呢?
如果你以為辛巴為了複出,就做了這些工作,那麼就想錯了。
根據媒體報道稱,為了回歸,辛巴花費了數千萬購買流量和曝光度,除了線上的流量曝光,還在線下的多個城市的地标性建築上投屏,其中在上海外灘,耗資百萬租用了幾百架無人機表演的天空燈光秀最為引人注目。
除了這些規模龐大的宣傳造勢,在此之前,辛巴一直在進行着鋪墊,其實辛巴的賬号已經解封一個月,但為了複出成功,辛巴在其團隊成員的直播間中,一直在隔三差五的出現。
很顯然,辛巴為了自己的複出做了充足的規劃,同時也再次看出,辛巴确實資金雄厚。
然而為何辛巴要如此高調地宣布複出呢?在被官媒點名的當下,辛巴的底氣在哪呢?或許辛巴團隊方面最近的一次直播數據就能說明問題。
就在2月底,辛巴的徒弟蛋蛋也開始複出,在其直播間中,辛巴一直在屏幕外進行指導,整個直播下來,總成交額達到了1.14億。
這樣的成交額,是很多頭部電商企業,經營一年都難以匹敵的數字,而辛巴團隊旗下一個被停播的主播,複播後就能做到這樣的成績,那麼如果是辛巴本人呢?
這讓我們看到,辛巴對粉絲的影響力,說到辛巴的粉絲,在之前的燕窩事件中,想必大家還記得,辛巴粉絲僞造人民網發文。
而這,就是辛巴得以高調複出的底氣,辛巴依然有着大批的粉絲。
或許一些具體的數字,更能讓我們看出辛巴的粉絲号召力有多大。
在之前CBNData與淘寶聯盟合作的618達人榜中,辛巴團隊成員占據了榜單前十名中的六個席位,其中前三名全是辛巴團隊成員,包括辛巴、初瑞雪和上面提到的蛋蛋,而帶貨紅人李佳琦隻排名第二十。
曾經在一次直播中,辛巴直言:10個億好輕松呀!
很顯然,雖然辛巴的賬号被封禁了60天,但是辛巴并沒有被他的粉絲所遺忘,而辛巴也确實出手闊綽,在高調宣布複出的視頻中,表示要送粉絲50000台手機。
但我們不禁要問,既然粉絲是辛巴的底氣,那麼為何當初要采用那種粗暴的态度,去對待質疑你的粉絲?又對那位粉絲造成了多大的心理傷害呢?
這次河南消協的發聲,讓我們有了更多的感觸,其中河南消協表示:雖然辛巴團隊和燕窩的品牌方都是廣州的公司,但損害到了我們河南消費者利益了,這事兒我們就得管!
在面對強勢的辛巴團隊上,那位無助的質疑者無疑是個弱勢群體,而河南消協的态度,無疑讓我們的消費者心裡感到暖呼呼的,感覺有了依靠。
既然辛巴選擇了複出,那麼就希望以後可以理性對待自己的消費者,那麼是提出質疑的消費者,那麼大家認為,辛巴的複出會成功嗎?
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