原因:軟件與手機操作系統存在兼容性問題。
解決辦法:
1、建議您将此軟件卸載重新安裝嘗試。
2、更換其他版本,或者更新軟件嘗試。
3、若其他第三方軟件可以正常使用,隻有此軟件不能,可能是軟件與手機系統存在兼容性問題。
4、更新手機系統版本後安裝嘗試。
5、備份手機數據,如電話簿、短信息、多媒體文件等,将手機恢複出廠設置。
6、若問題依舊,建議您将手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。
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