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中通電子面單可以全國使用嗎

生活更新时间:2025-08-13 00:07:39

為進一步降低用戶信息洩露風險，更好地在快遞中轉環節保障用戶信息安全，中通快遞正式為全部自有渠道下單客戶默認免費提供隐私面單服務。北青-北京頭條12月10日了解到，通過中通快遞寄件小程序、手機端、官網打印出的面單将會默認隐藏收件人及寄件人電話号碼。

北青-北京頭條記者了解到，此前用戶通過小程序等渠道自助下單，需要在附加服務的二級選項中勾選“隐私面單”選項，不少用戶并沒有到還能選擇此服務。

中通電子面單可以全國使用嗎（中通默認免費提供隐私面單服務）1

中通表示，收寄件人信息僅在面單上進行隐藏，如實際收件派件過程中需要查看用戶信息（如收件人手機号碼），快遞員可通過掌中通等系統進行查看。部分第三方驿站或快遞櫃，如菜鳥驿站、豐巢快遞櫃無法直接獲取隐藏之後的用戶信息，則在投遞時可在掌中通中查看用戶實際号碼進行投遞。

中通電子面單可以全國使用嗎（中通默認免費提供隐私面單服務）2

中通快遞科技與信息中心安全運營部經理馬辰介紹說：“隐私面單是平衡快遞實名制和個人隐私保護矛盾的重要手段。早在2017年中通就進行了嘗試，本次的區别在于隐私面單成為默認服務，不再需要用戶勾選，這樣的改動也是大勢所趨。”

中通表示，該公司對内部人員錄入用戶個人信息和查詢用戶個人信息采取嚴格限制措施，并對所有查詢行為進行了日志記錄。依據不同的業務系統安全級别，制定了嚴格的應用安全标準。對所有信息采取了分類分級管理，并針對公司員工在業務系統中對客戶信息的操作行為進行多維度監管，确保客戶信息免受未經授權的訪問和破壞。

一直以來，中通高度重視保障用戶的個人信息安全，建立快遞運單及電子數據管理制度，嚴格保管用戶信息等電子數據，定期銷毀快遞運單。2020年12月，中通快遞正式獲得英國标準協會(BSI)頒發的最新ISO/IEC 27701隐私信息管理體系認證，意味着中通快遞在個人信息處理的安全性、準确性等方面獲得國際權威機構認可，達到國際領先水平，可以更好地為用戶數據和隐私安全保駕護航。

文/北京青年報記者張鑫

編輯/田野

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