如果一名旅客想買下鋪,可以進行下述操作:
1、在12306的常用聯系人中,除旅客本人外,再添加一名其他旅客,正确填寫身份信息。
2、同時購買兩張卧鋪票,添加旅客信息時,必須先添加旅客本人,然後添加另外一名旅客,這樣系統默認發售一張上鋪和一張下鋪,同時先添加的旅客為下鋪,從而确保旅客本人能夠買到下鋪。
3、在線支付車票款,購票成功。
4、進入已支付訂單中,選擇那張上鋪車票,進行退票。如果旅客是提前15天以上購票,則不受退票費,如果是提前2到15天退票,收5%退票費,如果是提前1到2天退票,收10%退票費,提前1天以内退票,收20%退票費。如果旅客想減少退票費損失,可以先将卧鋪票改簽為硬座車票,然後退票。
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