依次排查故障。
排查故障的方法如下:
1、請确保觸屏操作無誤,點擊時手指準确觸碰到按鍵位置,滑動時手指與屏幕保持接觸。
2、如果長時間使用後手指出現汗液,屏幕也可能出現髒污或沾上水漬。建議您及時擦幹手指,定期清理屏幕,保持屏幕清潔幹燥。
3、确認是否開啟了放大手勢功能。開啟此功能後會有觸摸失靈的錯覺,此時在屏幕上連續點擊3次,可暫時取消此功能。
5、檢查手套模式是否打開。手套模式會提升觸摸屏靈敏度,如果不需要用,建議關閉此模式。
6、檢查屏幕貼膜是否較厚。建議更換厚度不超過0.2毫米的貼膜。
7、重啟手機。手機運行軟件過多會導緻觸摸屏無反應
8、請将手機恢複出廠設置,或将手機升級到最新版本
9、經過上述操作後問題仍然存在,則可能是觸摸屏硬件出現問題,需提前備份好數據并攜帶購機發票前往售後服務點檢修。
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