1、用心另眼看世界;
2、想到心情不好就心情會不好,那就不用想它,如果還是想,那就讓自己忙起來,讓自己沒有空閑去想它,讓自己充實地過好每一分鐘;
3、要對别人感興趣,要對别人表現誠摯與關切;
4、保持微笑;
5、記住對方的名字,并把它叫出來,這樣做等于給對方一個很巧妙的贊美同,同時對自已來說也有了對号入座的應對餘地,記住,一個人的名字,對于他人來說往往可能是語言中最甜蜜,最重要的聲音;
6、做一個好聽者,鼓勵他人談論他自己。因為,再也沒有比這麼做更具恭維的效果了。自已有主張也真誠告訴别人,傾聽别人的看法,不固執;
7、使對方覺得自己真誠可靠可信賴,并以一種誠懇的方式進行。
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