管理是管理事務,領導是領導人心。所以,當你知道如何跟别人溝通,事實上是在領導他人的心态的時候。這個時候,你的管理方法不一樣,效果也會不一樣。如果你一味的隻是強調過多的管理,當然這些都非常重要,但是你要記住人不是機器,人是感性的動物。
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