是一種社會道德規範,是人們社會交際中的行為準則;禮貌、禮節、禮儀都屬于禮的範疇,禮貌時表示尊重的言行規範,禮節時表示尊重的慣用形式和具體要求,禮儀是由一系列具體表示禮貌的禮節所構成的完整過程;禮貌、禮節、禮儀三者盡管名稱不同,但都是人們在相互交往中表示尊敬、友好的行為,其本質都是尊重人、關心人;三者相輔相成,密不可分,有禮貌而不懂禮節,往往容易失禮;谙熟禮節卻流于形式,充其量隻是客套,禮貌是禮儀的基礎,禮節是禮儀的基本組成部分,禮是儀的本質,而儀則是禮的外在表現,禮儀在層次上要高于禮貌禮節,其内涵更深、更廣,它是由一系列具體的禮貌禮節所構成;禮節隻是一種具體的做法,而禮儀則是一個表示禮貌的系統、完整的過程。
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