可以從以下幾點依次分析原因所在:
1、檢查手機話筒是否被擋住,如果擋住,拿開即可;
2、查看通話界面上的“靜音”功能是否被點擊,若已點擊,取消即可;
3、更換其他位置嘗試,排除是否為網絡問題;
4、若手機支持降噪功能,取消降噪嘗試,降噪功能取消方法:待機界面,點擊電話,點擊左下角菜單鍵,通話,降噪,取消對勾即可;
5、若無效,備份數據,将手機恢複出廠設置;
6、若問題依然存在,攜帶購機發票、包修卡和機器進行售後服務,由專業的售後工程師幫助檢測即可。
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