12110,為中國公安機關統一的公益性短信報警号碼,是一個短信報警形式,作為110電話報警的補充,是一種輔助性、非緊急報警求助方式。公安部決定于2012年在全國普遍推開12110的短信報警服務。
使用短信報警适用以下4種情況:
1、無法使用電話報警的失聰或語言障礙人士;
2、市民使用電話報警可能會受到侵害,如在公共汽車上發生了搶劫案或是在家裡發現了盜竊嫌疑人;
3、市民隻是向公安機關提供一般線索,而無需警察進行現場接案處理,如舉報手機短信詐騙等;
4、市民是向公安機關提意見或建議,而并非緊急情況報警。
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